Ricardo entrega certificados para recepcionistas da área de saúde

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O prefeito Ricardo Coutinho entrega nesta quarta-feira (24) os certificados do curso de ‘Formação de Recepcionistas da Rede Municipal de Saúde de João Pessoa’. A solenidade será realizada às 16h, na Estação Cabo Branco – Ciência, Cultura e Artes, localizada no bairro do Altiplano, e contará com a presença da secretária de Saúde, Roseana Meira, e autoridades convidadas.

A capacitação, promovida pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS), através da Gerência de Atenção à Saúde, começou em novembro de 2009 e qualificou recepcionistas que trabalham diretamente com os usuários da saúde na atenção básica e nas unidades hospitalares da Capital.

O curso foi realizado através de uma parceria da SMS com o Centro de Treinamento Miguel Arraes (Cetre), e trabalhou dois eixos principais: o teórico, que tratou do Sistema único de Saúde (SUS) e do direito do cidadão à saúde; e o prático, que abordou diretamente a questão do atendimento e comportamento postural entre outras orientações.

De acordo com a Gerência de Atenção à Saúde participaram do treinamento cerca de 250 pessoas que já atuavam nos serviços públicos e que foram convidadas pelas direções dos Distritos Sanitários e das unidades hospitalares. O curso foi ministrado por profissionais da gestão, além de um profissional contratado pelo Centro de Treinamento Miguel Arraes.
Com essa capacitação, a SMS espera aprimorar e otimizar o atendimento ao usuário dos serviços de saúde do município, garantindo maior satisfação aos pacientes.