Procon Municipal
Equipe de Atendimento
Funciona durante o horário de expediente para receber reclamações ou prestar esclarecimentos sobre o Código de Defesa do Consumidor. No setor de atendimento, quem faz o primeiro contato com os consumidores é uma equipe de estagiários do curso de Direito da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) e do Centro Universitário de João Pessoa (Unipê).
| Atendimento ao Público | Segunda à Sexta, das 08h00 às 18h00 (sem intervalo para almoço) |
|---|---|
| Telefones para Contato | (83) 3214-3042 / 0800 83 2015 |
| Correspondências | Av. Pedro I, 331, Centro João Pessoa, PB - CEP: 58013-380 |
Equipe de Fiscalização
A fiscalização pode ser feita ordinariamente ou por solicitação do consumidor (anônima ou não). O trabalho é executado por agentes fiscais, que fazem diariamente fiscalizações ordinárias na cidade, e ainda entram em ação após denúncias de consumidores.
Equipe de Pesquisa
As pesquisas são realizadas freqüentemente por uma equipe de servidores específica para o serviço. Contudo, em datas específicas, a exemplo da Páscoa, Finados e Dia dos Pais, a equipe programa pesquisas direcionadas aos produtos mais vendidos nessas ocasiões.
