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Atendimento e ouvidoria

Serviços com restrição

O Centro Administrativo Municipal de João Pessoa (CAM) está com seu funcionamento alterado até o próximo dia 26 de março, período determinado pelo decreto para medidas mais rígidas de controle para redução dos casos de Covid-19.  Veja como ficam os serviços:

Receita

Agendamento e serviços disponíveis online no Portal do contribuinte

Sine-JP

Agende o atendimento pelo telefone
3214-1010

Meio Ambiente (Semam)

Atendimento por agendamento:

Empreendedores, donos de estabelecimentos comerciais, construtoras, lavajatos e demais atividades que precisam da Licença Ambiental:

3218 9200, das 8h às 12h e das 13h às 17h

As pessoas serão atendidas a cada 40 minutos. Na sede da Semam, o ambiente tem marcações para que seja respeitado o distanciamento social. O atendimento no setor de protocolo foi mantido, para quem procura a Secretaria.

Desenvolvimento Urbano (Sedurb)

Atendimento presencial por agendamento

3218-9151 / 3218-9152

Serviços como cadastro de Áreas Públicas (mercados, shoppings populares), serviços relacionados a cemitérios públicos, solicitação de manutenção e zeladoria em praças e solicitação de desobstrução de calçadas.

Limpeza urbana (Emlur)

Atendimento através dos telefones

Alô Limpinho
segunda a sexta das 8h às 14h
0800 0832425 / (83) 3214 7628 / (83) 3214 7660

Infraestrutura (Seinfra)

Atendimento pelo telefone do Call Center
0800 0031 1530

Pelo número qualquer cidadão pode solicitar serviços como tapa-buraco, de iluminação (troca de lâmpadas), limpeza de galerias de águas pluviais e solicitar terraplenagem. A ligação é gratuita.

Cultura (Funjope)

Atendimentos por agendamento

3218-5502 ou 3218-4866

Os técnicos e servidores estão trabalhando em home office. Os equipamentos culturais que compõem a Funjope se manterão fechados.

Serviço Social (Sedes)

Auxílio moradia:
atendimento das 8h às 12h, no CAM, com distribuição de ficha
Número para tirar dúvidas: 3218-9245

Número para agendamento: 9 8826-1011

Balcão de Direitos

Horário reduzido, entregas dos benefícios em domicílio.
Telefone para dúvidas: 3218-9232

Plantão funerário funciona normalmente por meio do (83) 98825-6524.

Turismo (Setur)

CAT Móvel está suspenso até 9 de março

As demandas para atendimento externo por e-mail: chefedegabinete.seturjp@gmail.com

Planejamento (Seplan)

Diretoria de controle urbano (DCU)
Atendimento presencial restrito:
Dúvidas ou solicitações:  (83) 3218 9172, (83) 3218 5167 ou (83) 3218 9175

Apenas entrega de alvarás e processos em tramitação

Diretoria de Geoprocessamento e Cadastro
Atendimento presencial somente por agendamento
Contatos: (83) 3218 9189, (83) 3218 9077 , (83) 3214 6017
email: dicat.pmjp@gmail.com

Ciência e Tecnologia (Secitec)

Atendimento remoto:

Email: secitec.gabinete@joaopessoa.pb.gov.br
Telefone/Whatsapp: (83) 3214-2882

Habitação (Semhab)

Atendimento remoto:

(83) 3218-5490
(83) 3218-5489

Mobilidade (Semob-JP)

Atendimento – De segunda à sexta-feira, das 8h às 14h.

Realizar agendamento pelo telefone (83) 3218 9348.

Site oficial

Instituto de Previdência (IPM)

Atendimento por agendamento

Telefone: 3222-1005

Site oficial: www.ipmjp.pb.gov.br

Defesa Civil

Atendimento a população 24h.
0800-285-9020
(83) 98831-6885

Segurança Urbana (Semusb)

Atendimento presencial por agendamento prévio
(83) 3218 5062

Disque Denúncia da Guarda
153 (24 horas)

Educação (Sedec)

Acesse o Formulário de agendamento para atendimento da SEDEC

  • Atualizado em 12 de abril de 2021