Secretaria Executiva de Turismo
PROGRAMAS INSTITUCIONAIS
Programa Bem Receber em João Pessoa
O programa “Bem Receber - Qualidade Profissional e Gestão Sustentável” foi implantado em João Pessoa por meio da Secretaria Executiva de Turismo do município. O programa é destinado a empresários e funcionários de micro e pequenos meios de hospedagem com até 50 unidades habitacionais (Uhs).
O objetivo é melhorar a qualificação profissional, conscientizar empresários sobre a necessidade de qualificação e aumentar a produtividade e competitividade entre os pequenos meios de hospedagem.
O programa “Bem Receber” é uma realização do Ministério do Turismo, por meio do Instituto de Hospitalidade (Oscip com sede em Salvador), com a participação do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae - PB) e da Secretaria Executiva de Turismo (Setur) que foram responsáveis pela apresentação e disseminação do programa aos empresários da cidade.
Os gestores dos meios de hospedagem interessados em participar do Programa devem efetuar o cadastro com o preenchimento do formulário que está na página do "Bem Receber". Esse formulário será avaliado pelo Instituto de Hospitalidade. Após esse cadastro, o empresário deverá procurar o Sebrae, no bairro dos Estados, ou a Setur, que fica no Parque Sólon de Lucena, 216, para realizar sua inscrição.
O programa exige os seguintes requisitos dos interessados: o empreendimento deve ter até 50 UHs (unidades habitacionais), inscrição municipal e estadual, CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica), inscrição na Embratur, não integrar rede de hotéis e possuir um sistema de informatização básica.
Sobre o programa
O “Bem Receber” busca contribuir para o aumento da qualidade dos serviços no setor de turismo e da competitividade dos destinos brasileiros. Suas ações são focadas na qualificação e na certificação de pessoas e empreendimentos em diferentes destinos, visando aumentar sua concorrência, por meio da prática do turismo sustentável e da oferta diversificada de serviços.
As ações do programa atendem em cada destino escolhido pelo IH grupos entre 12 e 15 empresas, num período de sete meses. Os empresários que participarem dessa qualificação, terão um ano de suporte técnico profissional.
No programa de qualificação profissional constam avaliações diagnósticas; formação de instrutores no local de trabalho; ferramentas para a capacitação de profissionais; supervisão de agente de mobilização local; visitas de orientação técnica e avaliação para certificação, que é opcional do empresário.
Já na gestão sustentável os consultores serão orientados em como planejar e operar as suas atividades. Terão orientação em qualificação dos gestores, guias e manuais de boas práticas, diagnóstico empresarial e assistência técnica.
Os empresários que quiserem podem receber a certificação de acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), para ocupações do setor turístico, em meios de hospedagem - requisitos para sustentabilidade. Assim, será comprovado que o profissional ou sistema de gestão atende aos requisitos mínimos das Normas Técnicas vigentes no Brasil.
Os destinos que participam do “Bem Receber” são selecionados por um comitê formado por representantes dos parceiros realizadores, com base em critérios como: fluxo nacional e internacional de turistas; números de meios de hospedagem; potencial de crescimento e interesse local.
Para maiores informações acesse a página do programa “Bem Receber” na Internet.
Meios de Hospedagem que compõem o Programa ‘Bem Receber’ em João Pessoa:
| Hotel | Endereço | Telefone / email / site |
|---|---|---|
| HOTEL GUARANY | Endereço: Rua Rodrigues Chaves, n° 87 - Centro | (83) 2106 - 8787 www.hotelguarani.com.br reservas@hotelgarani.com.br |
| AMBASSADOR FLAT | Endereço: Av. Cabo Branco, nº 1890 - Cabo Branco | (83) 3044 – 6700 / 3044 - 6702 www.ambassadorflat.com.br reserva@ambassadorflat.com.br |
| VICTORY BUSINESS FLAT | Endereço: Av. Almirante Tamandaré, nº 310 – Tambaú. | (83) 3247 – 3100 / 3247 – 5332 (Fax) www.victoryflat.com.br |
| NETUANAH PRAIA HOTEL | Endereço: Av. Cabo Branco, nº 2698 – Cabo Branco | (83)3247 – 4468 / 3247 - 2750 www.hotelnetuanah.com.br |
| POUSADA MARESIA | Endereço: Av. Cabo Branco, nº 3932 – Cabo Branco | 3226-1152 / 3247-2933 / 8834-2229 www.pousadamaresia.com.br contato@pousadamaresia.com.br |
| POUSADA MANAÍRA | Endereço: Av. Aluisio França, nº 136 - Manaíra | 3247-5767 Site: www.pousadamanaira.com.br |
| POUSADA CANTA MARÉ | Endereço: Rua Ozório Paes de Carvalho Rocha, n° 60 - Tambaú | (83) 3247 – 1047 / 8865 - 7590 www.cantamare.jimdo.com pousadacantamare@hotmail.com |
| POUSADA LUA CHEIA | Endereço: Av. Cabo Branco, nº 1710 – Cabo Branco | 3247-2470 / 3247-5537 www.pousadasdalua.com.br |
Programa de Produção Mais Limpa (P+L)
O Centro de Produção Industrial Sustentável (Cepis) é uma ação do SEBRAE-PB em parceria com a Secretaria de Estado de Economia da Suíça (SECO) e apoio técnico da Fachhochschule Nordwestschweiz – Universidade de Ciências Aplicadas do Nordeste da Suíça (FHNW).
O Cepis é um centro de referência em ‘Produção Mais Limpa’ (P+L) para a região Nordeste do Brasil e implementa ações voltadas a eficiência energética e otimização de processos para indústrias. Constituído por uma equipe de engenheiros especializados em produção mais limpa o Cepis compõe a rede nacional e internacional de P+L. A metodologia do programa é implementada por meio de estratégias integradas que visam uma produção industrial ecoeficiente, otimizando processos na área de produção da empresa.
Estas medidas aumentam a eficiência e produtividade nos processos, reduzindo o consumo, emissão de efluentes e desperdício, o que reduz conseqüentemente os riscos contra o meio ambiente e os seres humanos.
A ‘Produção Mais Limpa’ procura contribuir também com os preceitos defendidos pela Agenda 21, construídos através da Conferência das Nações Unidas no Rio de Janeiro, realizado em 1992.
Princípios da Produção Mais Limpa
- Mudança de Atitude: Significa encontrar uma nova forma de relacionamento entre indústria e meio ambiente.
- Aplicação de Know-how: Significa adotar melhorias técnicas e tecnologias que visam otimizar as práticas produtivas nas empresas.
- Melhoria de Produtos e Processos: Significa melhorar a qualidade dos produtos e processos pela substituição de matérias-primas, mudança de design e reutilização de materiais.
P+L em João Pessoa
O ‘Programa de Produção mais Limpa’ do Cepis aplicado na cidade de João Pessoa foi implantado em 2007, inicialmente em três hotéis da capital e com a expectativa de expandir para todos os empreendimentos hoteleiros.
O programa vem sendo desenvolvido por engenheiros do Centro de Produção Industrial Sustentável (Cepis) que fazem consultorias em hotéis da capital. O P+L tem como objetivo diminuir o uso de insumos, repetição de esforços e redução do impacto ambiental através das consultorias realizadas em restaurantes, piscinas, lavanderias de cada empreendimento.
A parceria entre a Prefeitura Municipal de João Pessoa, através da Secretaria de Turismo, e o Sebrae Paraíba fomentaram o Programa de Redução de Desperdícios em Hotéis, com o intuito de alcançar melhores níveis de competitividade para o segmento na cidade.
O ‘Produção Mais Limpa’ tem permitido aos empresários observar a maneira que está sendo realizado cada processo e detectar em quais etapas as matérias-primas estão sendo desperdiçadas, permitindo que seja detectada em que etapa existe maior desperdício. Dessa forma os hotéis têm melhorado o seu aproveitamento e diminuído a geração do resíduo, o que contribui também para o meio ambiente.
O CEPIS desenvolve ações que atingem as áreas administrativas da empresa como a reciclagem de cartuchos para impressoras diminuindo o lançamento de plásticos na natureza, a utilização de papéis reciclados para a impressão de formulários e documentos e a utilização de aparelhos de ecobrisa licenciados pelo Greenpeace que atesta que o produto e o processo de produção passaram por uma avaliação detalhada, utilizando termos de referência para atender os critérios de produção limpa, de responsabilidade social e ambiental.
Os hotéis inscritos já conseguem a eliminação de 100% do lixo orgânico produzido diminuindo o uso de sacos plásticos e materiais de limpeza, além da minimização da lavagem de toalhas reduzindo gastos com água, a reutilização do óleo de frituras para a fabricação de sabão e o uso da energia solar para os aquecedores de água.
Para maiores informações sobre o CEPIS acesse: www.sebraepb.com.br.
CEPIS (Centro de Produção Industrial Sustentável)
Rua Emiliano Rosendo da Silva, s/n – Bodocongó Campina Grande – PB CEP: 58109-772
E-mail: cepis@sebraepb.com.br
Telefone: (83) 3310-9043
O programa de ‘Produção Mais Limpa’ já foi implantado nos seguintes hotéis:
| Hotel | Endereço | Telefone / email / site |
|---|---|---|
| HOTEL JR | Rua Rodrigues Chaves, 87 – Centro | + 55 (83) 3241-6262 jrhotel@bomguia.com.br www.bomguia.com.br/jr |
| HOTEL NETUAAH | Av. Cabo Branco, 2698 - Cabo Branco | + 55 (83) 3247-5050 /
Fax: (83) 3247-2750 comercial@hotelnetuanah.com.br www.hotelnetuanah.com.br |
| TROPICAL HOTEL TAMBAÚ | Av. Almirante Tamandaré, 229 – Tambaú | + 55 (83) 2107-1919 /
Fax: (83) 3247-2248 gcftht@tropicalhotel.com.br www.tropicalhotel.com.br |
Programa de Hospedagem Alternativa
Criado pelos irlandeses na década de 1960, os habitantes locais tinham o costume de exibir, fora das portas das suas residências, as famosas placas com a escrita "bed & breakfast". Deste modo, viajantes e turistas sabiam que nestas casas havia uma boa cama e um café da manhã abundante, ótimos para iniciar um novo dia. Depois da Irlanda, esta fórmula começou a ser usada também na Escócia, Inglaterra e Gales. Aos poucos, outros países da Europa e do mundo começaram a adotar a mesma idéia, re-inventando o modo de hospedar turistas.
Com o passar dos anos, a fórmula foi aperfeiçoada, e a originalidade do tipo de contato atraiu um público maior e mais diversificado, aumentando substancialmente a demanda de b&b e de serviços afins. No Brasil, o conceito de "bed & breakfast" está presente já há alguns anos. Existem muitas ofertas deste tipo, especialmente no Rio de Janeiro e em algumas cidades do Nordeste (fonte: www.bbbrasil.info).
A hospedagem alternativa teve início em João Pessoa durante a realização do concurso do TRE em 2007, pois os hotéis e pousadas da cidade já dispunham de vagas para hospedar os candidatos de outros estados que vinham fazer as provas.
Na época, foram selecionas 19 residências para participar do programa. Atualmente a Setur vem trabalhando no sentido de estruturar os serviços a serem prestados pelas residências, como observar a tabela de preços e ainda para verificar a possibilidade de incluir os participantes no Empreender-JP e conseguir financiamentos que venham a gerar uma melhor qualidade nos equipamentos oferecidos para os hóspedes.
A 'Hospedagem Alternativa' é baseada no sistema Bed and Breakfast (cama e café), que permite ao turista ficar na casa de uma família comum, com ou sem direito a café da manhã, pagando um preço de acordo com a sofisticação das instalações, que podem incluir de ar-condicionado até piscina. Mesmo assim, a diária geralmente fica bem abaixo da rede hoteleira tradicional.
O objetivo da ação é aumentar a oferta de hospedagem, principalmente para as datas de grande fluxo turístico, como concursos, eventos ou na alta estação. A rede de hospedagem alternativa 'Cama e Café' funciona no bairro de Santa Teresa, no Rio de Janeiro. Em João Pessoa o programa será voltado a turistas que tenham a intenção de concorrer a concursos ou participar de eventos. Posteriormente, com a concretização do programa, poderá ser estendida a qualquer turista.
Campanha ‘Hospedagem Alternativa’ em João Pessoa
A campanha 'Hospedagem Alternativa' é baseada no sistema Bed and Breakfast, que permite ao turista ficar na casa de uma família comum, com ou sem direito a café da manhã. O preço varia de acordo com a sofisticação das instalações, que podem incluir de ar condicionado até piscina. Mesmo assim, a diária geralmente fica abaixo da rede hoteleira tradicional.
O visitante ainda tem a oportunidade ficar em contato direto com um morador da cidade, que não só sabe dar boas dicas de programas e passeios, como também pode ter gostos que se afinem com os do turista.
Para solicitar uma reserva o interessado deve acessar a página do BBBrasil e realizar sua reserva. Maiores informações sobre hospedagens alternativas pelo Brasil podem ser obtidas no site do Bed and Breakfast Brasil.
